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Privacidad y directrices del sitio

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Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad explica cómo Xirgo Holdings, Inc. y sus empresas afiliadas ("Xirgo", "nosotros", "nos", "nuestro") recopilan, utilizan y divulgan los datos personales recogidos o generados por los sitios web de Xirgo, las tecnologías de vídeo y telemática de vehículos y los sitios web de portales asociados (denominados colectivamente "Servicios").

A efectos del presente Aviso de privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas conductor, cliente u otra parte cuyos datos personales hayamos recopilado de conformidad con el presente Aviso de privacidad.

Lee atentamente este Aviso de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información tal y como se describe en este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con este Aviso de Privacidad, no utilices ni accedas a los Servicios.

¿Qué datos personales tratamos?

Cuando utilizas o accedes a los Servicios, recopilamos determinadas categorías de datos sobre ti procedentes de diversas fuentes.

Vídeo y telemática para vehículos

Nuestras tecnologías telemáticas a bordo de vehículos y de vídeo generan información, incluida información que puede identificar o que podría vincularse razonablemente a una persona identificada o identificable. Un ejemplo de cuándo podría ocurrir esto es cuando proporcionamos servicios telemáticos de vehículos a gestores de flotas comerciales.

Nuestras tecnologías telemáticas a bordo de vehículos y de vídeo pueden recoger los siguientes tipos de información, que en algunos casos puede estar vinculada directa o indirectamente a personas identificadas o identificables:

  • Identificadores del conductor, como la matrícula del vehículo y el nombre del conductor
  • Información e identificadores del dispositivo, por ejemplo, dirección de Protocolo de Internet ("IP"), identificadores de cookies, tipo de dispositivo, publicidad e identificadores de aplicaciones
  • Datos de acceso del usuario, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto o datos de la organización
  • Número de identificación del vehículo ("VIN") y número de serie del vehículo u otros números de identificación
  • Información tecnológica, por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, actividad de navegación, anuncios vistos, términos de búsqueda, contenidos vistos y registros
  • Vídeo de los datos del exterior y del interior del vehículo
  • Datos de localización del Sistema de Posicionamiento Global ("GPS")
  • Datos de diagnóstico del vehículo
  • Telemetría, por ejemplo, velocidad, dirección de desplazamiento, ubicación o instantáneas de eventos, fotografías o imágenes
  • Reacciones y movimientos faciales del conductor
  • Si hay pasajeros presentes, entonces vídeo o imágenes de esos pasajeros

Información sobre la web y el portal

Gestionamos el acceso y el uso de los sitios web de Xirgo y los portales asociados a nuestros productos y servicios para ver los datos asociados a nuestros sitios web y los datos generados por nuestras tecnologías telemáticas para vehículos y de vídeo. Determinada información, como las direcciones IP, debe recopilarse como parte necesaria para ofrecerte contenidos o servicios a través de Internet u otras redes. Si utilizas el portal como usuario registrado, podemos recopilar:

  • Datos de contacto, por ejemplo, nombre, organización y dirección de correo electrónico
  • Información sobre dispositivos y uso, por ejemplo, tu ID de usuario, dirección IP, frecuencia con la que accedes al portal y acciones que realizas en el portal

¿Para qué utilizamos los datos personales?

Cuando se generan datos personales como parte de los Servicios, generalmente no tomamos ninguna decisión sobre cómo se utilizan esos datos personales. Nuestros clientes toman esas decisiones y nosotros actuamos bajo sus instrucciones. Si trabajas o formas parte de una organización que utiliza nuestros Servicios y quieres saber más sobre cualquier dato personal que genere sobre ti, el mejor lugar para empezar es solicitando más información a tu organización.

Utilizamos los datos personales para ayudar a mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, dichos datos personales pueden ser utilizados por nuestros sistemas de inteligencia artificial para mejorar la capacidad de identificar determinados tipos de incidentes de seguridad, o para desarrollar nuevos productos y servicios.

También utilizamos los datos personales para gestionar las credenciales de usuario y acceder a áreas restringidas de nuestros sitios web y a los portales, para mantener registros de seguridad, para comprender cómo hacer que nuestro sitio web y portales sean más fáciles de utilizar y navegar, y para mejorar nuestros sitios web y portales.

Para usuarios de la UE

Nuestra base legal para utilizar los datos personales es nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

Cómo y cuándo revelamos información personal

Podemos revelar datos personales dentro de Xirgo o cuando:

  • Xirgo, una filial de Xirgo, o una subsidiaria de Xirgo se fusiona con un tercero, en cuyo caso tu información personal puede ser transferida como parte de la fusión
  • La práctica totalidad de los activos de Xirgo, una filial de Xirgo o una subsidiaria de Xirgo son adquiridos por un tercero, incluso en el contexto de una quiebra u otra reestructuración, en cuyo caso tu información personal puede ser transferida como parte de la adquisición.
  • Recurrimos a vendedores, proveedores de servicios y consultores que necesitan acceder a información personal para prestarnos servicios, por ejemplo, proveedores de alojamiento y servicios informáticos.
  • Creemos que tus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas, que has infringido la ley o que su divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Xirgo, nuestros clientes, usuarios, el público u otros
  • Obtener asesoramiento de nuestros abogados y otros asesores profesionales
  • Creemos que compartir es necesario para proteger y gestionar nuestros intereses empresariales
  • Compartir está permitido de otro modo por la legislación aplicable
  • Cuando la ley nos obligue a ello

Seguridad y conservación de datos

A pesar de nuestros esfuerzos razonables para proteger tu información, ninguna medida de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar una "seguridad perfecta". Cualquier información que nos envíes electrónicamente, mientras utilizas los Servicios o interactúas de cualquier otra forma con nosotros, puede no ser segura mientras está en tránsito. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

Conservamos tu información durante 12 meses, a menos que tu organización solicite o acuerde específicamente un periodo distinto.

Transferencias de datos

Los datos personales pueden ser transferidos y almacenados por un tercero en un destino dentro o fuera del Espacio Económico Europeo.

Si transferimos información personal a un tercero, nos aseguraremos, como exige la legislación aplicable, de que tus derechos de privacidad estén protegidos adecuadamente mediante mecanismos técnicos, organizativos, contractuales u otros mecanismos legales apropiados, como las cláusulas contractuales estándar. Ponte en contacto con nosotros si deseas más información sobre estas garantías.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Si resides en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en el Reino Unido, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales, entre ellos:

  • Derecho a oponerte o retirar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales
  • Derecho a oponerte a que un ordenador tome decisiones basadas en tus datos personales
  • Derecho de acceso y rectificación de tus datos personales
  • Derecho a borrar, restringir o recibir una copia legible por máquina de tu información personal

Puedes ponerte en contacto con nosotros sobre tus derechos en cualquier momento y tu solicitud se tramitará de forma gratuita y oportuna.

Dentro del EEE también tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos si crees que hemos procesado tu información personal de forma ilegal o vulnerando tus derechos. Si tienes dudas al respecto, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros inicialmente en privacy@xirgo.com para que podamos investigar y, si es posible, resolver tus dudas.

Para residentes en California

Esta sección sólo se aplica a ti si eres residente del Estado de California (un "residente" o "residentes"). Esta sección describe la información personal que procesamos como "empresa", tal y como se define dicho término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (la "CCPA").

Tratamiento de datos personales

En los 12 meses anteriores, recopilamos y (cuando se indica a continuación) hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (marcada con *) con fines comerciales a las siguientes categorías de destinatarios:

Categoría de información personal Categorías de destinatarios
Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP. Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Información sobre la actividad en Internet y otras redes electrónicas, como información relativa a tu interacción con un portal. Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California, como el nombre. Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Datos de geolocalización, como la dirección IP. Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Inferencias extraídas de otra información personal. Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Credenciales de acceso a la cuenta, como el inicio de sesión y la contraseña.* Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.
Datos precisos de geolocalización.* Proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas.

Tus derechos de privacidad en California

Como residente, puedes tener los derechos que se enumeran a continuación en relación con la información personal que hemos recopilado sobre ti. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

Derecho a saber:

Tienes derecho a solicitar la siguiente información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de tus datos personales:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado y revelado con fines empresariales
  • Las categorías de fuentes de las que se recogen datos personales
  • La finalidad empresarial o comercial de la recogida de datos personales
  • Las categorías de terceros con los que compartimos información personal
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti

Derecho a eliminar:

Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho a corregir:

Tienes derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.

Si eres residente y deseas ejercer tus derechos en virtud de la CCPA, ponte en contacto con nosotros en el +1 224 331 0772 o envíanos un correo electrónico a privacy@xirgo.com. No te discriminaremos si decides ejercer cualquiera de tus derechos en virtud de la CCPA. Es posible que necesitemos recabar información sobre ti, por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, documento de identidad expedido por el gobierno, fecha de nacimiento o información relacionada con tus interacciones recientes con nosotros para ayudarnos a confirmar tu identidad antes de satisfacer tu solicitud.

Puedes designar, por escrito o mediante un documento de apoderamiento, a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, te pediremos pruebas de que has otorgado a dicho agente autoridad para actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Cambios en este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado por nosotros de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última actualización" en el Aviso de Privacidad. Si realizamos algún cambio material en este Aviso de Privacidad, haremos esfuerzos razonables para notificártelo y tomaremos las medidas adicionales que exija la ley. Si no estás de acuerdo con cualquier actualización de este Aviso de Privacidad, por favor, no continúes utilizando o accediendo a los Servicios.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o quieres comunicarnos que tus datos deben actualizarse, escríbenos a

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